じぶん沿革

1994.4  商社に就職

2019.4  25年お世話になって退職

2019.7  ひとり商社で独立起業

2020.1  コロナ感染、パンデミック

2021.6  2期目ギリギリ黒字

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デジ庁CCメール

起こりうる

つい先日ニュースになっていたデジタル庁におけるメール誤送信。配信対象先を隠しBCCで送ろうとしたところCCで全員のメールアドレスが見えるかたちで送信しちゃった件。約400人分のメールアドレスであったとか。アナログ庁とか揶揄されている書き込みも見かけましたが、人がタイプしているわけなのでどの企業でも誰でも起こりうる話しですね。

正しい操作が前提?

デジ庁といえども一般企業レベルのリスク管理体制であったのだろうか。あまりにも多くの人数に送信をする場合は自動チェックがされるようなメールシステムくらい作れるはずだけどなぁ。そういえば、みずほ銀行の連続システム障害はバックアップ機能が当然あるのに失敗したのは人の操作が関わっていた。ハードディスクの劣化だけではなく人が期待するコマンド操作をしなかったことも原因のひとつで発表されていました。

人が正しい操作をすることが前提だと、いつまでたってもリスクが減らないですね。むしろIT技術で人がやることを助けてあげないと。人が便利さや安心感を得ることがDX化の目的だと思うのです。